Η Salesforce ανέπτυξε το Slack AI, μια εύκολη και αξιόπιστη τεχνολογία δημιουργικής ΤΝ που διατίθεται εγγενώς στο Slack, ως «απάντηση» στις ανάγκες των εργαζομένων για γρήγορη εξεύρεση βασικών πληροφοριών. Σύμφωνα με έρευνα της Gartner, σχεδόν οι μισοί εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν σχετικές δυσκολίες, κάτι που τους οδηγεί σε αυξημένο νοητικό φορτίο, καθιστώντας δυσκολότερο το να παραμένουν ενημερωμένοι. Η Τεχνητή Νοημοσύνη προσφέρει τη λύση καθιστώντας την εσωτερική γνώση πιο συναφή κι ευκολότερη στην πρόσβαση και την προτεραιοποίηση.
Οι δυνατότητες αναζήτησης και σύνοψης του Slack AI μπορούν να βοηθήσουν τους χρήστες να βρίσκουν και να χρησιμοποιούν μεγάλο όγκο πληροφοριών εύκολα και γρήγορα. Αυτές οι λειτουργίες είναι αξιόπιστες, εύχρηστες και δεν απαιτούν οποιαδήποτε εκπαίδευση.
Αξιοποιώντας την ΤΝ, το Slack AI επιτρέπει στους εργαζόμενους να εργάζονται εξυπνότερα και ταχύτερα, βελτιώνοντας την εμπειρία χρήστη ενώ μπορούν να εξοικονομήσουν κατά μέσο όρο 97 λεπτά την εβδομάδα.
Το Slack AI εκτελείται στην υποδομή του Slack και τηρεί τις ίδιες πρακτικές ασφαλείας και πρότυπα συμμόρφωσης που αναμένουν οι πελάτες. Τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) της AI φιλοξενούνται απευθείας στο Slack, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα των πελατών παραμένουν εντός των οργανισμών τους προς αποκλειστική τους χρήση, χωρίς να χρησιμοποιούνται άμεσα ή έμμεσα για την εξυπηρέτηση άλλων πελατών ή για σκοπούς εκπαίδευσης των LLM.
Το Slack AI θα κυκλοφορήσει αρχικά υποστηρίζοντας την αγγλική γλώσσα, ενώ η υποστήριξη άλλων γλωσσών θα επιβεβαιωθεί τους επόμενους μήνες.
