Παρουσιάστηκε από το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, το «mAIgov», ο πρώτος ψηφιακός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης στην ελληνική δημόσια διοίκηση.
Η τεχνολογία του Βοηθού είναι της Microsoft. Η Γιάννα Ανδρονοπούλου Διευθύνουσα Σύμβουλος στη Microsoft για την Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, δήλωσε: «Σήμερα, η χώρα περνάει στην επόμενη μέρα, αυτήν της τεχνητής νοημοσύνης. Είναι εξαιρετικά θετικό ότι η ελληνική κυβέρνηση συγκαταλέγεται στις πρώτες στον κόσμο που αγκαλιάζει τη νέα αυτή τεχνολογία, με συμπλοηγό τη Microsoft, σε αυτό το ταξίδι. Ο ψηφιακός βοηθός βασίζεται στην τεχνολογία Azure OpenAI, έχει εκπαιδευτεί με βάση τις ανάγκες των πολιτών μέσα από gov.gr και mitos.gov.gr και μπορεί να επεξεργαστεί τα ερωτήματα που του υποβάλλονται σε απλή, καθημερινή γλώσσα αλληλοεπιδρώντας με ταχύτητα, ευκολία και ασφάλεια. Παροτρύνω με τη σειρά μου τους πολίτες στην Ελλάδα να δοκιμάσουν και να εξοικειωθούν με το «mAIgov», ώστε ο ψηφιακός βοηθός να γίνεται συνεχώς καλύτερος για όλους μας».
Οι πολίτες μπορούν να συνομιλήσουν με τον Ψηφιακό Βοηθό τόσο από το κινητό τους τηλέφωνο, όσο και από τον ηλεκτρονικό τους υπολογιστή. Υποβάλλουν το ερώτημά τους σε φυσική γλώσσα, γραπτά ή φωνητικά, ώστε ο Ψηφιακός Βοηθός να τους βοηθήσει να εντοπίσουν με τρόπο απλό και φιλικό την υπηρεσία που ψάχνουν, ενώ στο τέλος της «συνομιλίας» έχουν τη δυνατότητα να αξιολογήσουν την εφαρμογή. Η αναζήτηση πραγματοποιείται στις -έως σήμερα- 1610 υπηρεσίες του gov.gr και τις 3270 διοικητικές διαδικασίες του Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών «MITOS». Επισημαίνεται ότι το μοντέλο έχει συλλογιστική και απαντάει με βάση τα στοιχεία που καταχωρούνται. Λαμβάνει υπόψη την αρχική ερώτηση και διατηρεί στη μνήμη του τη συνομιλία κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, διασφαλίζοντας τη βέλτιστη εμπειρία για κάθε χρήστη.
Ο βοηθός – αρχικά διαθέσιμος σε μορφή beta – βασίζεται στην τεχνολογία Azure OpenAI της Microsoft και αναμένεται να συμβάλλει καθοριστικά στην απλούστευση και επιτάχυνση της διάδρασης των Ελλήνων πολιτών με τη δημόσια διοίκηση, με στόχο τη διευκόλυνση της καθημερινότητάς τους.
