Πρόσφατα ευρήματα από έρευνα της Salesforce σε περισσότερους από 14.000 εργαζόμενους σε 14 χώρες αποκαλύπτουν ότι πολλοί χρήστες της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο αξιοποιούν την τεχνολογία χωρίς εκπαίδευση, καθοδήγηση ή έγκριση από τον εργοδότη τους.
Σύμφωνα με την έρευνα “The Promises and Pitfalls of AI at Work”, η έλλειψη σαφών πολιτικών γύρω από την παραγωγική ΤΝ στις επιχειρήσεις είναι εμφανής, ωστόσο οι εργαζόμενοι αναγνωρίζουν τον σημαντικό ρόλο της στην επαγγελματική τους εξέλιξη, όμως, το ζήτημα δεν είναι πλέον το εάν θα πρέπει οι επιχειρήσεις να αξιοποιούν την παραγωγική ΤΝ, αλλά το πώς μπορούν να την ενσωματώσουν αποτελεσματικά και με ασφάλεια.
Η απουσία σαφώς καθορισμένων πολιτικών είναι εμφανής με το 55% να χρησιμοποιεί εργαλεία ΤΝ που δεν έχουν εγκριθεί επίσημα από τους εργοδότες τους και το 40% να χρησιμοποιεί τις σχετικές εφαρμογές ΤΝ ακόμα κι αν αυτό απαγορεύεται. Το αποτέλεσμα είναι η δημιουργία χάσματος εμπιστοσύνης και ασφάλειας μεταξύ των εργαζομένων και των εταιρικών πολιτικών καθώς, παρά την ευρεία χρήση των εργαλείων παραγωγικής ΤΝ, ένα σημαντικό μέρος του εργατικού δυναμικού δεν έχει λάβει επαρκή εκπαίδευση σχετικά με τη δεοντολογική και ασφαλή τους χρήση.
