Η Τεχνητή Νοημοσύνη στις τηλεπικοινωνίες, ισορροπεί σε τεντωμένο σχοινί μεταξύ των τεράστιων ευκαιριών και ενός ολοένα και πιο περίπλοκου πλέγματος παγκόσμιων κανονισμών, προειδοποιεί η εταιρεία Omdia.
Όπως τονίζει, «η τεχνολογία είναι πλέον βαθιά ενσωματωμένη σχεδόν σε όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων ενός τηλεπικοινωνιακού παρόχου, από τη βελτιστοποίηση δικτύου και την προγνωστική συντήρηση έως την εξυπηρέτηση πελατών και τον εντοπισμό απάτης. Ωστόσο, για τους τηλεπικοινωνιακούς φορείς, η απλή αντίδραση στους νέους κανόνες αποτελεί στρατηγική καταδικασμένη να αποτύχει. Αντιθέτως, ο κλάδος πρέπει να διαμορφώσει το δικό του μέλλον, προασπίζοντας την ηθική και υπεύθυνη Τεχνητή Νοημοσύνη».
Σύμφωνα με την Omdia, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι καλούνται να αντιμετωπίσουν κανονισμούς για την ΤΝ από τουλάχιστον δύο δικαιοδοσίες: την Ευρωπαϊκή Ένωση και τη Νότια Κορέα. Αμφότερες, έχουν υιοθετήσει ένα πλαίσιο που βασίζεται στον κίνδυνο, όπου οι πιο αυστηροί κανόνες προορίζονται για τις εφαρμογές ΤΝ υψηλότερου κινδύνου. Αυτή η λογική προσέγγιση, ωστόσο, αποκρύπτει διαφορές.
Η Sarah McBride, Κύρια Αναλύτρια Κανονιστικών Θεμάτων στην Omdia, δήλωσε: «Η διακυβέρνηση της ΤΝ πρέπει να ενσωματωθεί στην ίδια τη δομή ενός οργανισμού. Η αναμονή έως ότου κάθε δικαιοδοσία οριστικοποιήσει τους κανόνες της προτού αναληφθεί δράση, αποτελεί συνταγή υστέρησης. Ο πιο λογικός δρόμος προς τα εμπρός είναι οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι να αναλάβουν την πρωτοβουλία».
