Στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στον πυρήνα των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών επενδύει δυναμικά ο ΟΤΕ, συμμετέχοντας στο νέο εγχείρημα της Deutsche Telekom και της ElevenLabs για την ανάπτυξη της υπηρεσίας AI Calling. Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, κύριος Κώστας Νεμπής, παρουσίασε τις βασικές δυνατότητες της υπηρεσίας στο περιθώριο της γενικής συνέλευσης των μετόχων.
Η νέα τεχνολογία φιλοδοξεί να μετατρέψει τη φωνητική κλήση σε ένα «έξυπνο» εργαλείο επικοινωνίας, προσφέροντας λειτουργίες όπως ζωντανή μετάφραση συνομιλιών μεταξύ διαφορετικών γλωσσών, αυτόματη περίληψη κλήσεων και υποστήριξη από AI Assistant σε πραγματικό χρόνο.
Η συνεργασία με την ElevenLabs θεωρείται στρατηγικής σημασίας, καθώς αποτελεί μία από τις πρώτες διεθνώς προσπάθειες ενσωμάτωσης AI απευθείας στο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο. Σύμφωνα με πληροφορίες, κατά την πρόσφατη επίσκεψη του συνιδρυτή και CEO της ElevenLabs, Mati Staniszewski, στην Αθήνα πραγματοποιήθηκε συνάντηση με τον κύριο Κώστα Νεμπή για την πορεία του project.
Ο ΟΤΕ συμμετέχει ήδη πιλοτικά στην ανάπτυξη της υπηρεσίας, με την Ελλάδα και τη Γερμανία να συγκαταλέγονται στις πρώτες χώρες όπου αναμένεται να λανσαριστεί το AI Calling, στα τέλη του 2026 ή στις αρχές του 2027.
