Η Τεχνητή Νοημοσύνη ωθεί έναν στους τρεις knowledge workers προς την αναζήτηση νέας επαγγελματικής πορείας
Περίπου το 25% των εργαζομένων που σκέφτονται να αλλάξουν καριέρα αναζητούν ρόλους με μειωμένη ψηφιακή έκθεση, ενώ το 34% των επαγγελματιών εξετάζει πλέον την πρόωρη συνταξιοδότηση ως απάντηση στην άνοδο της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ).
Η εξάπλωση της Τεχνητής Νοημοσύνης επιφέρει ριζικές μεταβολές στο εργασιακό τοπίο, οδηγώντας μια μεγάλη μερίδα knowledge workers να αναθεωρεί τις προοπτικές του. Μια νέα διεθνή έρευνα της εταιρείας Adaptavist, συμβουλευτικής εταιρείας ψηφιακού μετασχηματισμού, αποκαλύπτει ότι οι προβληματισμοί που γεννά η ΤΝ, ωθούν πολλούς επαγγελματίες προς έναν ριζικό επαναπροσδιορισμό της καριέρας τους. Βασικά συμπεράσματα της έρευνας, η οποία διεξήχθη σε δείγμα 2.500 επαγγελματιών από ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδά, Γερμανία και Ισπανία, δείχνουν ότι:
● Το 33% των εργαζομένων εξετάζει σοβαρά να αλλάξει κλάδο, επηρεασμένο από τις προκλήσεις της ΤΝ.
● Το 25% όσων επιθυμούν αλλαγή, στρέφεται σε επαγγέλματα με πρακτική ή χειρωνακτική φύση, θεωρώντας τα πιο «θωρακισμένα» έναντι της τεχνολογικής αυτοματοποίησης.
● Η αβεβαιότητα είναι ιδιαίτερα ορατή στις νεότερες γενιές, με το 41% της Gen Z και το 37% των Millennials να δηλώνουν έτοιμοι για επαγγελματική μετακίνηση.
Η εξέλιξη αυτή δημιουργεί νέα δεδομένα για τις επιχειρήσεις, καθώς ο αντίκτυπος της ΤΝ επεκτείνεται πέρα από τους νεοεισερχόμενους, επηρεάζοντας έμπειρα στελέχη που κατέχουν νευραλγικές θέσεις. Η διατήρηση της οργανωσιακής σταθερότητας και της ηγετικής συνέχειας τίθεται πλέον υπό αμφισβήτηση, καθώς ένα κρίσιμο τμήμα του στελεχιακού δυναμικού αναζητά διέξοδο από την ψηφιακή αβεβαιότητα.
Ο φόβος απαξίωσης ρόλων και δεξιοτήτων ενισχύει την αβεβαιότητα
Η έρευνα της Adaptavist δείχνει ότι η μετατόπιση αυτή συνδέεται άμεσα με την αίσθηση επαγγελματικής επισφάλειας που δημιουργεί η ταχεία υιοθέτηση της ΤΝ:
● Το 54% των εργαζομένων ανησυχεί ότι μέσα στα επόμενα πέντε χρόνια η ΤΝ θα μειώσει την ανάγκη για τον σημερινό του ρόλο.
● Το 40% φοβάται ότι ο τρέχων ρόλος του ενδέχεται να καταστεί πλήρως παρωχημένος.
● Το 46% δηλώνει απογοητευμένο από το γεγονός ότι καθήκοντα που απαιτούσαν πολυετή εξειδίκευση, μπορούν πλέον να εκτελεστούν από σχεδόν οποιονδήποτε με τη χρήση εργαλείων ΤΝ.
● Το 23% αισθάνεται ότι η προσωπική του τεχνογνωσία αποτιμάται πλέον λιγότερο από τον οργανισμό στον οποίο εργάζεται.
Παράλληλα, η ένταση και ο ρυθμός της τεχνολογικής αλλαγής φαίνεται να επιβαρύνουν αισθητά και το εργασιακό περιβάλλον. Το 39% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι δυσκολεύεται να παρακολουθήσει την ταχύτητα των εξελίξεων, ενώ το 48% αναφέρει ότι αισθάνεται κατακλυσμένο από τον συνεχή όγκο ειδήσεων, ενημερώσεων και περιεχομένου γύρω από την ΤΝ. Η συνθήκη αυτή οδηγεί και σε σημάδια κόπωσης, καθώς το 36% δηλώνει ότι έχει περιορίσει ενεργά τη χρήση εργαλείων ΤΝ λόγω «AI fatigue».
Ανάμεσα στην επανακατάρτιση και την αποχώρηση
Παρά το κλίμα αβεβαιότητας, σημαντικό μέρος των εργαζομένων επιλέγει την προσαρμογή: το 74% αναφέρει ότι αναπτύσσει ενεργά νέες δεξιότητες προκειμένου να διατηρήσει τη θέση και τη συνάφειά του στον επαγγελματικό του τομέα. Ωστόσο, η έρευνα καταγράφει και μια πιο δομική τάση απομάκρυνσης από την αγορά εργασίας. Το 34% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι η εξέλιξη της ΤΝ τους έχει οδηγήσει να σκέφτονται το ενδεχόμενο πρόωρης συνταξιοδότησης, ενώ το 11% αναφέρει ότι σκοπεύει να συνταξιοδοτηθεί μέσα στους επόμενους 24 μήνες. Για τις επιχειρήσεις, τα δεδομένα αυτά συνιστούν σαφή προειδοποίηση. Με το 37% των εργαζομένων να δηλώνει χαμηλότερα επίπεδα επαγγελματικής δέσμευσης και περίπου έναν στους τέσσερις να εξετάζει αποχώρηση από τον σημερινό του ρόλο, εντείνεται ο κίνδυνος απώλειας κρίσιμης τεχνογνωσίας, εμπειρίας και οργανωσιακής μνήμης.
Την ίδια στιγμή, προηγούμενη έρευνα του The Adaptavist Group έχει δείξει ότι όταν η ΤΝ υιοθετείται με σαφήνεια, επαρκή εκπαίδευση και ουσιαστική υποστήριξη προς τους εργαζομένους, μπορεί να λειτουργήσει ενισχυτικά τόσο για την εργασιακή ικανοποίηση όσο και για τη συνολική αξία που παράγεται σε οργανωσιακό επίπεδο. Με άλλα λόγια, ο τρόπος εισαγωγής και ενσωμάτωσης της τεχνολογίας αποδεικνύεται καθοριστικός για το τελικό της αποτύπωμα.
Δήλωση του Neal Riley, Innovation Lead στο The Adaptavist Group
«Η έρευνα αυτή δείχνει ότι οι οργανισμοί δεν έχουν πλέον την πολυτέλεια να υποτιμούν τον ανθρώπινο αντίκτυπο της υιοθέτησης της Τεχνητής Νοημοσύνης. Όταν η τεχνολογία εισάγεται χωρίς σαφή κατεύθυνση και χωρίς την απαραίτητη υποστήριξη, μπορεί να αποδυναμώσει την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στις δεξιότητες που έχουν αναπτύξει με κόπο και να εντείνει αχρείαστες ανησυχίες για το μέλλον της εργασίας. Αντίθετα, όταν η ΤΝ εφαρμόζεται με διαφάνεια, σχεδιασμό και υπευθυνότητα, έχει τη δυνατότητα να ενισχύσει τον ρόλο των ανθρώπων — όχι να τον περιορίσει. Μπορεί να απαλλάξει τους εργαζομένους από επαναλαμβανόμενες εργασίες και να τους επιτρέψει να εστιάσουν σε δραστηριότητες μεγαλύτερης αξίας και ουσίας. Για τους οργανισμούς, η προτεραιότητα σήμερα είναι σαφής: να διασφαλίσουν ότι οι άνθρωποί τους διαθέτουν την κατάλληλη εκπαίδευση, το σωστό πλαίσιο κατανόησης και την απαραίτητη υποστήριξη για να προσαρμοστούν αποτελεσματικά. Η πρόκληση δεν είναι να αντικατασταθούν οι άνθρωποι, αλλά να διαμορφωθούν νέα μοντέλα εργασίας στα οποία η τεχνολογία ενισχύει ταυτόχρονα την απόδοση και την εργασιακή εμπειρία».
