Το Bishopsgate 22 είναι ένα εμπορικό κτήριο πολλαπλών ενοικιάσεων, στην καρδιά του Λονδίνου. Η κατασκευή του ολοκληρώθηκε στα τέλη του 2020 κι έχει ύψος 278 μέτρα, ενώ εκτείνεται σε 1.275.000 m2 διαθέτοντας 62 ορόφους.
Το κτήριο εξασφαλίζει πρόσβαση σε διάφορες παροχές, συμπεριλαμβανομένης της γκαλερί, εστιατορίων, γυμναστηρίου, σε έναν ασφαλή χώρο εργασίας για 12.000 υπαλλήλους.
Αναγνωρίζοντας την ανάγκη για ενοποιημένη ασφάλεια και επιχειρήσεις
Από την πρώτη στιγμή, η προσέγγιση σχετικά με την κατασκευή του εμβληματικού Bishopsgate 22, ήταν ότι θα αφορούσε ένα έξυπνο κτήριο επικεντρωμένο στον άνθρωπο, ειδικά σχεδιασμένο να καλύπτει τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των ενοικιαστών του. Η τεχνική ομάδα ανάπτυξης ήθελε, επίσης, να θέσει νέα πρότυπα για τη βιωσιμότητα, τη συνδεσιμότητα και την ευημερία στον χώρο εργασίας. Με τη χρήση της κατάλληλης τεχνολογίας, οι χειριστές θα μπορούσαν να λαμβάνουν, να κατανοούν και να ενεργούν άμεσα σε εισερχόμενες ειδοποιήσεις και συμβάντα.
«Ο κίνδυνος του να εξαρτόμαστε από πολλά διαφορετικά συστήματα ασφάλειας, είναι ότι την επίμαχη στιγμή οι ειδοποιήσεις παράγονται χωρίς να παρουσιάζονται απαραίτητα στους σωστούς ανθρώπους την κατάλληλη στιγμή», εξήγησε ο Glenn Cowell, Διευθυντής Έξυπνων Συστημάτων, Bishopsgate 22. «Χρειάζονταν λοιπόν, μια πλατφόρμα διαχείρισης που θα μπορούσε να συγκεντρώνει έξυπνα δεδομένα από μια σειρά πηγών και να τα παρουσιάζει στους χειριστές μας μέσω μιας μοναδικής, διαισθητικής διεπαφής».
Έτσι, προέκυψε η ενοποιημένη πλατφόρμα Security Center, της Genetec, παρέχοντας επιπλέον ασφάλεια στους υπεύθυνους διαχειριστές της.
Ως ενοποιημένη πλατφόρμα, η Security Center μπορούσε να απλοποιήσει και να ενοποιήσει όλες τις πτυχές της ασφάλειας και των επιχειρήσεων του Bishopsgate 22. Επιπλέον, μέσω ανοικτής αρχιτεκτονικής, οι υπάρχουσες κάμερες βιντεοεπιτήρησης και οι διακομιστές, θα μπορούσαν να ενσωματωθούν χωρίς προβλήματα στην πλατφόρμα.
Η ομάδα του Bishopsgate 22, προσδιόρισε την ανάγκη που πρόκυπτε να καθοδηγήσει τη διοίκηση και τους ενοικιαστές προκειμένου να κατανοήσουν τα καθημερινά επίπεδα πληρότητας και αξιοποίησης του κτηρίου. Ξεκίνησαν εφαρμόζοντας το Synergis, με το οποίο μπορούσαν να συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τα επίπεδα πληρότητας, ώστε να αποκτήσουν καλύτερη κατανόηση του πώς χρησιμοποιούνταν το κτήριο.
Έπειτα, προσέθεσαν τη δυνατότητα βιντεοεπιτήρησης στο Security Center, γεγονός που επέτρεψε τη διαχείριση του CCTV και του ελέγχου πρόσβασης σε μία κοινή διεπαφή. Επίσης, εφαρμόστηκε το KiwiVision, που προσφέρει αναλύσεις μέτρησης, ώστε να παρέχει πληροφορίες σχετικά με την κίνηση σε χώρους παροχών.
Ωστόσο, η μεγαλύτερη μετασχηματιστική πρόκληση για την ομάδα του Bishopsgate 22, ήταν να υλοποιήσει μια σειρά από plugins IoT για πρωτόκολλα όπως Bacnet, MQTT, και SNMP, με τα οποία εισήγαγαν δεδομένα από άλλα συστήματα και συσκευές του κτηρίου για να τα οπτικοποιήσουν στο Security Center.
Αύξηση της επιχειρησιακής αποδοτικότητας με ενοποιημένα δεδομένα
Σήμερα, οι χειριστές ασφάλειας επωφελούνται σημαντικά από τις δυνατότητες οπτικής παρακολούθησης και των ενσωματωμένων ειδοποιήσεων που είναι διαθέσιμες στο Security Center. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν τους χειριστές να αναγνωρίζουν εύκολα και να ερευνούν γρήγορα πιθανά περιστατικά και να ανταποκρίνονται κατάλληλα.
«Με το Security Center, έχουμε καταφέρει να επισημάνουμε θέματα στην ομάδα μηχανικών έτσι ώστε να μπορούν να επιλύονται πριν καν γίνουν αντιληπτά», είπε ο Cowell. «Ένα σχετικό παράδειγμα, ήταν όταν η πλατφόρμα Genetec μας ειδοποίησε ότι η παροχή ψυχρού νερού στους ορόφους των ενοικιαστών υπερέβαινε την κατάλληλη θερμοκρασία. Η συγκεκριμένη ειδοποίηση μας επέτρεψε να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε άμεσα το ζήτημα. Αντίστοιχα, μπορούμε να επιληφθούμε παρόμοιων συμβάντων, μέσω έξυπνων ειδοποιήσεων και ευφυών συνδεδεμένων συστημάτων».
Η πλατφόρμα εξασφαλίζει ότι η ομάδα διαχείρισης μπορεί να λαμβάνει αποφάσεις βάσει στοιχείων, σχετικά με τον καλύτερο τρόπο ικανοποίησης των μεταβαλλόμενων αναγκών των ενοικιαστών. Η διαδικασία αδιάλειπτης καινοτομίας συνεχίζεται μέχρι σήμερα, καθώς το Bishopsgate 22 εξελίσσει την πλατφόρμα για να καλύψει νέες απαιτήσεις παρακολούθησης.
