Το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος παρέδωσε στο Υπουργείο Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας ειδική πλατφόρμα για την προσωρινή διαμονή πληγέντων από τις φυσικές καταστροφές, την οποία δημιούργησε το τμήμα ΙΤ του Επιμελητηρίου.
Η εν λόγω πλατφόρμα καλύπτει ολόκληρο τον κύκλο ζωής της διαχείρισης της προσωρινής διαμονής των πληγέντων από φυσικές καταστροφές. Χρήστες της πλατφόρμας είναι:
- Οι φορείς της Δημόσιας Διοίκησης (ΦΔΔ), οι οποίοι θα είναι υπεύθυνοι για τη λειτουργία της πλατφόρμας (π.χ. Υπουργείο Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας)
- Οι Ξενοδόχοι, οι οποίοι θα δηλώνουν την προσφορά τους σε δωμάτια, υπηρεσίες και είδη πρώτης ανάγκης
- Τα φυσικά πρόσωπα, που θα αναζητούν προσωρινή διαμονή
- Το ΞΕΕ, ως φορέας υλοποίησης και συντήρησης της πλατφόρμας.
Ειδικότερα, τα βήματα λειτουργίας της πλατφόρμας επιμερίζονται ως εξής :
- Η Πολιτική Προστασία (ΠΠ) καταχωρεί το συμβάν στην πλατφόρμα και στέλνει αυτοματοποιημένα μηνύματα στα Ξενοδοχεία, των περιοχών που επιλέγει, για την υποβολή προσφοράς (δωματίων και ειδών πρώτης ανάγκης)
- Οι Ξενοδόχοι λαμβάνουν email & sms και υποβάλουν στην πλατφόρμα την προσφορά τους
- Ενημερώνονται για τις κρατήσεις και ολοκληρώνουν μέσω της πλατφόρμας το check-in & check-out
- Οι πληγέντες λαμβάνουν μήνυμα από το 112 και υποβάλουν στην πλατφόρμα αίτηση για προσωρινή στέγαση
- Συμπληρωματικά τo help desk της ΠΠ μπορεί να καταχωρεί στην πλατφόρμα αιτήσεις πληγέντων
- Η ΠΠ δημιουργεί την κράτηση στα ξενοδοχεία και ενημερώνει Ξενοδόχο και πληγέντα
- Διαθέτει οθόνη με χάρτη και στατιστικά για την άμεση παρακολούθηση των συμβάντων.
