07/02/2025
Athens, GR 6 C

Νέα πλατφόρμα εισιτηρίων για τη Hellenic Train

Από τις 8 Οκτωβρίου 2024, οι επιβάτες της Hellenic Train θα μπορούν να αγοράζουν εισιτήρια μέσω της νέας πλατφόρμας, η οποία προσφέρει αναβαθμισμένες υπηρεσίες, νέα γραφικά και λειτουργίες, όλα μέσα από μια απλή διαδικασία εγγραφής.

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες της Νέας Εμπορικής Πλατφόρμας (HT New Platform) θα έχουν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται τα ταξίδια τους άμεσα, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας στα εκδοτήρια της εταιρείας. Ειδικότερα, οι επιβάτες πλέον θα μπορούν:

  • να μεταβάλλουν το εισιτήριό τους επιλέγοντας άλλο δρομολόγιο ίδιας διαδρομής σε άλλη ημερομηνία και ώρα, χωρίς χρέωση
  • να αλλάξουν το εισιτήριό τους, με πληρωμή ή επιστροφή της διαφοράς τιμής του νέου εισιτηρίου που θα εκδώσουν
  • να ακυρώσουν το εισιτήριο ή την κάρτα τους με την επιστροφή του αντιτίμου, σύμφωνα με τον τρόπο αγοράς
  • να λάβουν αποζημίωση από καθυστέρηση δρομολογίου.

Η Νέα Εμπορική Πλατφόρμα αποτελεί μια «πράσινη» λύση, καθώς όλα τα εισιτήρια εκδίδονται πλέον ψηφιακά, ενώ ταυτόχρονα διασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών από ηλεκτρονικές απάτες και δίνει τη δυνατότητα διαλειτουργικότητας με άλλες πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων, καθώς θα εξελίσσονται σε ενιαίο περιβάλλον.

Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη και για κινητές συσκευές μέσω του νέου app της Hellenic Train “HT New Platform”, αντικαθιστώντας το υφιστάμενο σε Apple και Google Store.

Previous Article

Patrick Müller, Sophos

Next Article

Τεύχος 221

You might be interested in …