Η πρόσφατη έκθεση της EY, “How can we upskill Gen Z as fast as we train AI?”, που εκπονήθηκε με την υποστήριξη της Microsoft και της TeachAI, αναδεικνύει τις ελλείψεις της Gen Z στην κριτική αξιολόγηση και στην ικανότητα εκτίμησης των δυνατοτήτων και των περιορισμών της ΑΙ.
Η Gen Z έχει ενσωματώσει την Τεχνητή Νοημοσύνη στην καθημερινότητά της αλλά με σημαντικές διαφοροποιήσεις στο επίπεδο χρήσης. Το 69% κατανοεί καλά τις βασικές χρήσεις της AI, ενώ οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν τη σημασία, τόσο των τεχνικών δεξιοτήτων (hard skills), όσο και των soft skills που απαιτούνται για τη σωστή και αποτελεσματική χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Ωστόσο, φαίνεται πως η Gen Z είναι λιγότερο σίγουρη για την εξοικείωσή της με τη σύνταξη αποτελεσματικών prompts (56%), ενώ μόλις το 44% δηλώνει ότι μπορεί να αναγνωρίσει πότε τα συστήματα AI ενδέχεται να δημιουργεί ή να παρουσιάζει λανθασμένα δεδομένα και ψευδείς πληροφορίες.
Σύμφωνα με την έρευνα, η γενιά αυτή τείνει να βλέπει την AI με αισιοδοξία, όμως συχνά υπερεκτιμά την ικανότητά της να την αξιολογεί κριτικά και να τη χρησιμοποιεί με τον βέλτιστο τρόπο. Αυτό προσφέρει στις επιχειρήσεις μια μοναδική ευκαιρία να επανεξετάσουν τις στρατηγικές τους για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων του ηλικιακά νεότερου ανθρώπινου κεφαλαίου τους.
Η έκθεση τονίζει ότι οι οργανισμοί χρειάζεται να εξοπλίσουν την Gen Z με τις κατάλληλες δεξιότητες, ώστε να κατανοούν, να χρησιμοποιούν και να αξιολογούν την AI, με τρόπο που προάγει την καινοτομία και την υπεύθυνη ανάπτυξη, όπως:
- Συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα για εκπαίδευση στην AI
- Αξιοποίηση των κοινωνικών δικτύων για αξιόπιστη ενημέρωση.
«Με στοχευμένες δράσεις, μπορούμε να εξοπλίσουμε τη νέα γενιά με τα εργαλεία που χρειάζεται για να πρωτοστατήσει στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης, όχι απλώς ως χρήστης της, αλλά ως αυτή που θα διαμορφώσει με υπευθυνότητα τη σχέση της τεχνολογίας με την κοινωνία», σχολίασε η Ευτυχία Κασελάκη, Εταίρος, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες, Επικεφαλής Υπηρεσιών Organization, Change & People και Επικεφαλής Τομέα EY Private, της ΕΥ Ελλάδος.
