Έρευνα της Microsoft που διεξήχθη στο Ηνωμένο Βασίλειο, αποκαλύπτει πως οι εργαζόμενοι στο δημόσιο τομέα θα μπορούσαν να εξοικονομήσουν συνολικά έως και 23 εκατομμύρια ώρες εργασίας εβδομαδιαίως με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης.
Συγκεκριμένα, η υιοθέτηση της GenAI συνεισφέρει στη μείωση γραφειοκρατικών διαδικασιών, εξοικονομώντας ως και τέσσερις ώρες την εβδομάδα σε κάθε επαγγελματία του δημόσιου τομέα, επιτρέποντάς του να ασχοληθεί με πιο ουσιαστικά θέματα.
Η έρευνα επιβεβαιώνεται από το ελληνικό παράδειγμα της αξιοποίησης των ψηφιακών βοηθών «mAIgov» και «mAiGreece», που αναπτύχθηκαν σε συνεργασία με τη Microsoft και απλοποιούν και διευκολύνουν την εξυπηρέτηση των πολιτών με τη δημόσια διοίκηση. Επιπλέον, μετά την επικύρωση του νομοσχεδίου από τη Βουλή, το Κτηματολόγιο γίνεται ο πρώτος δημόσιος φορέας που εντάσσει την τεχνολογία στις υπηρεσίες του με την αξιοποίηση του Azure Open AI και την υποστήριξη της Microsoft.
Σύμφωνα με την έρευνα, η GenAI θα μπορούσε να εξοικονομήσει έως και δύο ώρες την εβδομάδα στο εκπαιδευτικό προσωπικό, έως και 5 ώρες την εβδομάδα στους επαγγελματίες υγείας καθώς και έως 6.5 ώρες την εβδομάδα στο προσωπικό σωμάτων ασφαλείας.
Τέλος, καταγράφονται 7 βήματα-κατευθυντήριες γραμμές για την ασφαλή και εύκολη υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στο δημόσιο τομέα, με στόχο την πλήρη αναμόρφωση της λειτουργίας και των παρεχόμενων υπηρεσιών του.
Περισσότερες πληροφορίες για την έρευνα στο: https://info.microsoft.com/UK-ERAAI-CNTNT-FY24-06Jun-21-Harnessing-the-Power-of-AI-for-the-Public-Sector-SRGCM12447_LP01-Registration—Form-in-Body.html
