Το αποτύπωμα της Dahua στην ελληνική και κυπριακή αγορά τα τελευταία χρόνια είναι έντονο και αυτό αποδεικνύεται περίτρανα τόσο από την πλούσια γκάμα σε συστήματα ασφαλείας, βιντεοεπιτήρησης και ΑΙ αυτοματισμών που διαθέτει όσο και από την ένθερμη αποδοχή του ολοένα και επεκτεινόμενου δικτύου συνεργατών και τελικών πελατών της. Αυτα έρχονται να τα επιβεβαιώσουν και δυο από τα κορυφαία στελέχη της εταιρείας, ο Βασίλης Αρβανίτης SMB Director, Dahua Technology Greece & Cyprus ο οποίος μας μίλησε για την ισχυρή ομάδα πίσω από την Dahua Greece & Cyprus καθώς και ο Άκης Ξανθόπουλος, Business Development Manager της Dahua Technology Greece & Cyprus, ο οποίος ανέλυσε τις σύγχρονες τάσεις της αγοράς συστημάτων ασφαλείας.
Βασίλης Αρβανίτης
Ως ένα από τα στελέχη με τη μεγαλύτερη διαδρομή στην Dahua στην Ελλάδα, πώς έχετε δει να εξελίσσεται η εταιρεία και η ομάδα της όλα αυτά τα χρόνια;
Στα επτά χρόνια που είμαι στην εταιρεία, έχω ζήσει μια συναρπαστική διαδρομή εξέλιξης. Ξεκινήσαμε το 2019 ως μια μικρή ομάδα του ενός ατόμου και σήμερα έχουμε φτάσει στα δέκα άτομα και είμαστε μια δεμένη και αποτελεσματική ομάδα. Την ίδια περίοδο, ο τζίρος μας στην Ελλάδα έκανε ένα τεράστιο άλμα, από 2,7 εκατομμύρια σε 10 εκατομμύρια ευρώ στη χονδρική. Ενώ αρχικά δουλεύαμε από το σπίτι, πλέον έχουμε ένα σύγχρονο χώρο 300 τετραγωνικών μέτρων. Στον χώρο αυτό όχι μόνο στεγάζεται η ομάδα μας, αλλά διαθέτουμε και ένα εκπαιδευτικό κέντρο, όπου μεταδίδουμε την τεχνογνωσία μας στους επαγγελματίες που συνεργάζονται μαζί μας. Είναι μια πορεία που με γεμίζει περηφάνια.
Στην ομιλία σας αναφερθήκατε στην ομάδα που έχει δημιουργηθεί για την υποστήριξη της Ελλάδας και της Κύπρου. Ποια θεωρείτε ότι είναι τα στοιχεία που κάνουν αυτή την ομάδα να ξεχωρίζει στην αγορά;
Η ομάδα μας για Ελλάδα και Κύπρο αποτελείται από τμήματα χονδρικής, έργων, pre-sales, after-sales και marketing. Ξεχωρίζουμε, γιατί προστατεύουμε τους εγκαταστάτες ενεργοποιώντας την πλατφόρμα Dahua Dualink αποκλειστικά σε εταιρείες συστημάτων ασφαλείας. Η διαδικασία προστασίας έργων εξασφαλίζει την καλύτερη τιμή και όσοι εγκαταστάτες χρειάζονται λεπτομέρειες, μπορούν να απευθυνθούν στους διανομείς μας για αναλυτική ενημέρωση. Τέλος, η τεχνική γνώση της ομάδας μας, μεταφερόμενη μέσω τεχνικών σεμιναρίων, ενισχύει τους συνεργάτες μας με τις καλύτερες λύσεις.
Το μήνυμα της εκδήλωσης ήταν «ALL IN, ALL WIN». Τι σημαίνει στην πράξη αυτή η φιλοσοφία για τους συνεργάτες και τους εγκαταστάτες που επιλέγουν τη Dahua;
Πιστεύω πως το μήνυμα λέει ξεκάθαρα ότι όλοι μαζί κερδίζουμε με την Dahua. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι οι συνεργάτες και οι εγκαταστάτες αποκομίζουν λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους, τεχνογνωσία που εμπλουτίζει κάθε έργο, σταθερή υποστήριξη, προστασία των έργων, ποιοτικό υλικό και δίκαιες τιμές. Όλοι μαζί, με τη Dahua, πετυχαίνουμε αποτελέσματα που αντέχουν στον χρόνο και φέρνουν αξία σε όλους τους συνεργάτες.
Το DoLynk Care φαίνεται να αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία διαχείρισης και συντήρησης συστημάτων. Πώς αλλάζει την καθημερινότητα ενός επαγγελματία εγκαταστάτη ή integrator;
Η πλατφόρμα DoLynk Care της Dahua είναι μια επαγγελματική λύση που μειώνει τον χρόνο εγκατάστασης και αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρέχει αναφορές υγείας για όλα τα εγκατεστημένα προϊόντα, στέλνει γρήγορες ειδοποιήσεις βλαβών και επιτρέπει στον εγκαταστάτη να προσφέρει επιπλέον υπηρεσίες, δημιουργώντας κέρδος. Είναι προσβάσιμη τόσο από web όσο και από mobile περιβάλλον, με πλήρη συμμόρφωση στον κανονισμό GDPR, προσφέροντας αξιοπιστία, έλεγχο και επαγγελματική υποστήριξη στους συνεργάτες μας.
Ποιο μήνυμα θα θέλατε να κρατήσουν οι συνεργάτες σας από τη φετινή εκδήλωση και ποια είναι τα επόμενα βήματα της Dahua για την Ελλάδα και την Κύπρο;
Το μήνυμα που θέλουμε να κρατήσουν οι συνεργάτες μας είναι ότι όλοι μαζί κερδίζουμε. Με τα εργαλεία, την υποστήριξη και την τεχνογνωσία που προσφέρουμε, χτίζουμε μια δυνατή, κοινή πορεία. Τα επόμενα βήματά μας για την Ελλάδα και την Κύπρο είναι να επεκτείνουμε την ομάδα μας, να προσφέρουμε ακόμα περισσότερη υποστήριξη στους συνεργάτες, να ενισχύσουμε τα τεχνικά μας σεμινάρια και να αξιοποιήσουμε τις πλατφόρμες μας, ώστε να φέρουμε ακόμα περισσότερη αξία στους επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας. Μαζί, προχωράμε προς το μέλλον, επενδύοντας σε ανάπτυξη, καινοτομία και συνεργασία.
Άκης Ξανθόπουλος
Ως Business Development Manager με καθημερινή επαφή με συνεργάτες, integrators και τελικούς πελάτες, πώς αξιολογείτε σήμερα την εικόνα της αγοράς συστημάτων ασφαλείας σε Ελλάδα και Κύπρο; Ποιες είναι οι σημαντικότερες αλλαγές που έχετε παρατηρήσει τα τελευταία χρόνια;
Η αγορά των συστημάτων ασφαλείας σε Ελλάδα και Κύπρο βρίσκεται σε μια περίοδο έντονης εξέλιξης, με τις ανάγκες των επιχειρήσεων και των οργανισμών να γίνονται ολοένα και πιο σύνθετες. Μέσα από την καθημερινή μας συνεργασία με συνεργάτες, system integrators και τελικούς πελάτες, διαπιστώνουμε ότι η ασφάλεια δεν αντιμετωπίζεται πλέον ως μια αυτόνομη επένδυση, αλλά ως μέρος ενός ευρύτερου ψηφιακού μετασχηματισμού. Οι πελάτες αναζητούν ολοκληρωμένες λύσεις που συνδυάζουν υψηλή αξιοπιστία, ευκολία διαχείρισης, κυβερνοασφάλεια και δυνατότητες έξυπνης ανάλυσης δεδομένων, με στόχο όχι μόνο την προστασία, αλλά και τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας των εγκαταστάσεών τους.
Τα τελευταία χρόνια, η μεγαλύτερη αλλαγή που παρατηρούμε είναι η μετάβαση από τα παραδοσιακά συστήματα επιτήρησης σε λύσεις που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη και την ανάλυση εικόνας σε πραγματικό χρόνο. Παράλληλα, έχει αυξηθεί σημαντικά η σημασία της διαλειτουργικότητας μεταξύ διαφορετικών τεχνολογιών, καθώς και της συμμόρφωσης με τα πρότυπα κυβερνοασφάλειας και τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων. Οι συνεργάτες μας επενδύουν περισσότερο στην εξειδίκευση και στην παροχή λύσεων προστιθέμενης αξίας, ενώ οι τελικοί πελάτες είναι πλέον καλύτερα ενημερωμένοι και αξιολογούν τις επενδύσεις τους με γνώμονα τη μακροπρόθεσμη απόδοση και τη δυνατότητα μελλοντικής επέκτασης των συστημάτων τους.
Τα έργα που υλοποιούνται πλέον χαρακτηρίζονται από αυξημένη πολυπλοκότητα και απαιτούν τη συνεργασία πολλών διαφορετικών τεχνολογιών. Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι integrators κατά τον σχεδιασμό και την υλοποίηση σύγχρονων έργων ασφαλείας;
Το σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον απαιτεί πλέον πολύ περισσότερα από ένα αξιόπιστο σύστημα ασφαλείας. Οι οργανισμοί αναζητούν ολοκληρωμένες λύσεις, όπου τα συστήματα ασφαλείας λειτουργούν σε απόλυτη διασύνδεση με άλλες κρίσιμες υποδομές, όπως συστήματα SCADA, HRMS (για εφαρμογές time attendance), Building Management Systems (BMS) και άλλες επιχειρησιακές πλατφόρμες, μέσα από μία ενιαία πλατφόρμα διαχείρισης. Η διαλειτουργικότητα (interoperability) έχει εξελιχθεί σε βασική προϋπόθεση για κάθε νέο έργο, καθώς επιτρέπει την αυτοματοποίηση διαδικασιών, την καλύτερη αξιοποίηση των δεδομένων και τη συνολική βελτίωση της επιχειρησιακής λειτουργίας.
Αυτό δημιουργεί νέες και ιδιαίτερα απαιτητικές προκλήσεις για τους system integrators. Ο σχεδιασμός ενός σύγχρονου έργου δεν περιορίζεται πλέον στην επιλογή του κατάλληλου εξοπλισμού, αλλά απαιτεί την επίτευξη ισορροπίας μεταξύ της αποτελεσματικότητας του συστήματος ασφαλείας, της κυβερνοασφάλειας και της απρόσκοπτης διασύνδεσης με ετερογενή συστήματα μέσω διαφορετικών πρωτοκόλλων και τεχνολογιών. Για τον λόγο αυτό, οι integrators επενδύουν ολοένα και περισσότερο στη δημιουργία εξειδικευμένων ομάδων pre-sales και μηχανικών με ισχυρό υπόβαθρο στις τεχνολογίες πληροφορικής και των δικτύων, ώστε να μπορούν να σχεδιάζουν λύσεις που ανταποκρίνονται στις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών και στις προκλήσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού.
Πώς αξιολογείτε το επίπεδο τεχνογνωσίας των Ελλήνων και Κυπρίων integrators;
Την τελευταία δεκαετία έχει σημειωθεί μια ιδιαίτερα σημαντική αναβάθμιση του επιπέδου τεχνογνωσίας των Ελλήνων και Κυπρίων system integrators. Η αγορά έχει εξελιχθεί ουσιαστικά: από την εποχή όπου η υλοποίηση των έργων βασιζόταν κυρίως στην εμπειρία των εγκαταστατών και των ηλεκτρολόγων, των Product Managers και στους Account Managers για την προώθηση τους στους πελάτες, έχουμε περάσει σε οργανισμούς που διαθέτουν πιστοποιημένους μηχανικούς συστημάτων ασφαλείας, εξειδικευμένες ομάδες pre-sales, IT experts, solution architects και Business Development Managers με βαθιά γνώση τόσο των τεχνολογιών ασφαλείας όσο και της ολοκλήρωσης σύνθετων πληροφοριακών συστημάτων. Αυτή η εξέλιξη αντανακλά τη μετάβαση της αγοράς από την απλή προμήθεια εξοπλισμού στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων υψηλής προστιθέμενης αξίας.
Θεωρείτε ότι η αγορά διαθέτει πλέον την ωριμότητα για να διαχειριστεί απαιτητικά έργα που συνδυάζουν video surveillance, access control, AI analytics και cyber security;
Οι επιτυχημένες εγκαταστάσεις που έχουν πραγματοποιήσει οι εγχώριοι integrators σε κρίσιμες υποδομές, βιομηχανικές μονάδες, έργα μεταφορών και Ενεργειακών Πάρκων, τουριστικές εγκαταστάσεις και μεγάλους επιχειρηματικούς οργανισμούς αποδεικνύουν έμπρακτα ότι διαθέτουν πλέον την τεχνογνωσία, τις διαδικασίες και το ανθρώπινο δυναμικό για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις έργων υψηλής πολυπλοκότητας, όχι μόνο στην Ελλάδα και την Κύπρο, αλλά και σε διεθνείς αγορές.
Ποιες είναι οι λύσεις και οι τεχνολογίες της Dahua που παρουσιάζουν σήμερα τη μεγαλύτερη ζήτηση στην Ελλάδα και την Κύπρο;
Η Dahua, ως ένας από τους κορυφαίους παγκόσμιους παρόχους τεχνολογιών ασφαλείας, επενδύει σταθερά στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων λύσεων που υπερβαίνουν τα όρια της παραδοσιακής βιντεοεπιτήρησης. Παρότι οι λύσεις βιντεοεπιτήρησης με τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης εξακολουθούν να αποτελούν έναν από τους βασικούς πυλώνες της αγοράς, παρατηρούμε ότι τόσο στην Ελλάδα όσο και στην Κύπρο αυξάνεται σημαντικά η ζήτηση για ενοποιημένες πλατφόρμες που συνδυάζουν βιντεοεπιτήρηση, έλεγχο πρόσβασης, διαχείριση συναγερμών, video intercom και άλλες εφαρμογές σε ένα ενιαίο περιβάλλον λειτουργίας.
Βλέπετε το ενδιαφέρον να επικεντρώνεται κυρίως στη βιντεοεπιτήρηση ή η αγορά στρέφεται πλέον προς ολοκληρωμένες πλατφόρμες ασφάλειας και διαχείρισης;
H Dahua επενδύει συστηματικά στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων λύσεων για κάθετες αγορές, όπως οι βιομηχανικές εγκαταστάσεις, οι κρίσιμες υποδομές, οι εμπορικοί χώροι, τα κτίρια γραφείων και ο ξενοδοχειακός κλάδος, προσαρμόζοντας τις τεχνολογίες της στις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε εφαρμογής. Παράλληλα, μέσω της συνεχούς εξέλιξης των πλατφορμών DSS Pro και DSS Ultimate, προσφέρει ένα ισχυρό και ευέλικτο περιβάλλον κεντρικής διαχείρισης, με εκτεταμένες δυνατότητες παραμετροποίησης, διασύνδεσης με συστήματα τρίτων κατασκευαστών και αξιοποίησης προηγμένων λειτουργιών αυτοματισμού. Στόχος μας είναι να παρέχουμε λύσεις που συνδυάζουν υψηλή λειτουργικότητα, ευκολία χρήσης και δυνατότητα μελλοντικής επέκτασης, ώστε να ανταποκρίνονται στις διαρκώς αυξανόμενες απαιτήσεις των σύγχρονων οργανισμών.
Ποιες εφαρμογές θεωρείτε ότι θα γνωρίσουν τη μεγαλύτερη ανάπτυξη τα επόμενα χρόνια και πώς επηρεάζουν τις απαιτήσεις των πελατών;
Η τεχνητή νοημοσύνη μετασχηματίζει ήδη τον κλάδο της ασφάλειας, μετατρέποντας τα συστήματα από μέσα απλής καταγραφής σε εργαλεία που αναλύουν δεδομένα, υποστηρίζουν τη λήψη αποφάσεων και βελτιώνουν την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Η Dahua αναγνώρισε έγκαιρα τις δυνατότητες του AI και τα τελευταία χρόνια επενδύει συστηματικά στην ανάπτυξη και ενσωμάτωση προηγμένων μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης στα προϊόντα και τις πλατφόρμες της, αξιοποιώντας το framework “Xinghan Large Scale AI Models”. Στόχος μας είναι η παροχή λύσεων που δεν αυξάνουν απλώς το επίπεδο ασφάλειας, αλλά παράλληλα απλοποιούν τη λειτουργία των συστημάτων και μειώνουν το λειτουργικό κόστος για τον τελικό χρήστη.
Τα επόμενα χρόνια εκτιμούμε ότι η μεγαλύτερη ανάπτυξη θα προέλθει από εφαρμογές που αξιοποιούν το AI για την αυτοματοποίηση σύνθετων διαδικασιών και τη βελτίωση της εμπειρίας του χειριστή. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν το AI Rule Assistance, μια καινοτόμος λειτουργία που απλοποιεί τον σχεδιασμό εφαρμογών περιμετρικής ασφάλειας και μειώνει σημαντικά τα false alarms, το AI WDR – Scene Adaptive, το οποίο προσαρμόζεται δυναμικά στις μεταβαλλόμενες συνθήκες φωτισμού εξασφαλίζοντας σταθερά υψηλή ποιότητα εικόνας, καθώς και το WizSeek, που επιτρέπει την αναζήτηση συμβάντων και την ενεργοποίηση σεναρίων έγκαιρης προειδοποίησης, μέσω φυσικής γλώσσας, με υποστήριξη και της ελληνικής γλώσσας.
Κοιτάζοντας την επόμενη πενταετία, ποια είναι η δική σας πρόβλεψη για την πορεία της ελληνικής και της κυπριακής αγοράς;
Η αλήθεια είναι ότι οι τεχνολογικές εξελίξεις είναι πλέον τόσο ραγδαίες, κυρίως λόγω της τεχνητής νοημοσύνης, ώστε οι μακροπρόθεσμες προβλέψεις γίνονται ολοένα και πιο δύσκολες. Θα έλεγα ότι ακόμη και ο κλασικός νόμος του Moore δείχνει να χάνει την ισχύ του, καθώς ο ρυθμός εξέλιξης των τεχνολογιών επιταχύνεται με πρωτοφανή ταχύτητα. Καινοτομίες που στο παρελθόν απαιτούσαν πολλά χρόνια για να ωριμάσουν, σήμερα υλοποιούνται μέσα σε λίγους μήνες, τόσο στον σχεδιασμό των προϊόντων όσο και στις διαδικασίες παραγωγής, με την τεχνητή νοημοσύνη να αποτελεί τον βασικό καταλύτη αυτής της μετάβασης. Για τον λόγο αυτό, θεωρώ ότι οι ασφαλέστερες προβλέψεις μπορούν πλέον να γίνουν σε βραχυπρόθεσμο ορίζοντα, καθώς η αγορά μεταβάλλεται διαρκώς.
DAHUA TECHNOLOGY | www.dahuasecurity.com
