Συμφωνία με την HS Data, IBM Business Partner υπέγραψε η JCC Payment Systems για την υλοποίηση λύσης βασισμένης στο IBM watsonx.ai και στο IBM Business Automation Workflow, η οποία αυτοματοποιεί το onboarding εμπόρων καθώς και τις υποχρεωτικές διαδικασίες κανονιστικής επαλήθευσης. Η αυτοματοποίηση με AI της IBM εκτιμάται ότι θα μειώσει τους χρόνους επαλήθευσης κατά +75%, αντικαθιστώντας αργές και πολύπλοκες χειροκίνητες διαδικασίες, επιταχύνοντας την ενεργοποίηση των εμπόρων και την πρόσβασή τους σε υπηρεσίες πληρωμών.
Το έργο επικεντρώνεται στην αυτοματοποίηση της αξιολόγησης νομικών εγγράφων και στους υποχρεωτικούς ελέγχους ταυτότητας και κανονιστικής συμμόρφωσης (π.χ. Know Your Customer), λαμβάνοντας υπόψη τις κανονιστικές απαιτήσεις σε ολοένα και πιο απαιτητικά ρυθμιστικά περιβάλλοντα και ενισχύοντας τη συνολική εμπειρία των εμπόρων.
Με την υιοθέτηση αυτοματοποίησης, η JCC ανεβάζει τον πήχη στην ταχύτητα, την ακρίβεια και την εμπειρία εμπόρων σε ολόκληρο το οικοσύστημα πληρωμών, ενισχύοντας παράλληλα την αποδοτικότητα, τη διαχείριση κινδύνων και την ποιότητα υπηρεσιών προς το δίκτυο εμπόρων της.
Σχολιάζοντας την πρωτοβουλία, ο κ. Μάρκος Σιαρλή, Διευθύνων Σύμβουλος της JCC Payment Systems, σημείωσε ότι:
«Η αυτοματοποίηση που βασίζεται στην AI δεν αποτελεί απλώς μια λειτουργική αναβάθμιση, αλλά έναν καταλύτη για το μέλλον των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Συνδυάζοντας το IBM watsonx.ai με την τεχνογνωσία της HS Data, επιταχύνουμε τη διαδικασία ένταξης εμπόρων ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να αρχίσουν να αποδέχονται πληρωμές γρήγορα και με σιγουριά».
Παράλληλα ο κ. Λούης Κώστα, Γενικός Διευθυντής της HS Data, υπογράμμισε ότι:
«Η συνεργασία με την JCC σε αυτή τη στρατηγική πρωτοβουλία αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή μας να βοηθούμε οργανισμούς να αξιοποιούν πλήρως την αξία της έξυπνης αυτοματοποίησης. Συνδυάζοντας τις δυνατότητες του watsonx.ai της IBM με τη βαθιά μας εμπειρία στον μετασχηματισμό επιχειρησιακών διαδικασιών, δίνουμε τη δυνατότητα στη JCC να απλοποιήσει σύνθετες ροές onboarding, να ενισχύσει τη συμμόρφωση και να προσφέρει μια ταχύτερη, πιο απρόσκοπτη εμπειρία στους εμπόρους της. Το έργο αυτό δείχνει πώς η AI μπορεί να δημιουργήσει μετρήσιμο λειτουργικό αντίκτυπο, υποστηρίζοντας παράλληλα τη μακροπρόθεσμη κλιμάκωση και καινοτομία».
Με αυτή την πρωτοβουλία, η JCC προωθεί τη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού της και τοποθετείται ως ένας πιο ευέλικτος και αποδοτικός πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, έτοιμος να κλιμακώσει τις λειτουργίες του.
«Η AI εξελίσσεται σε πραγματική μηχανή μετασχηματισμού για τις επιχειρήσεις, επαναπροσδιορίζοντας τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν και δημιουργούν αξία. Επιτρέπει στους οργανισμούς να απλοποιούν σύνθετες διαδικασίες, να αποκτούν ταχύτητα και να ανταποκρίνονται πιο αποτελεσματικά στις απαιτήσεις μιας ολοένα και πιο δυναμικής αγοράς», δήλωσε ο Μένοικος Μαυρομμάτης εκ μέρους της IBM.
