Σε εφαρμογή τέθηκε το Έργο «Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εξυπηρέτησης του Πολίτη – Ο.Π.Σ.Ε.Π.», το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το Ε.Π. «Κεντρική Μακεδονία 2014-2020» του ΕΣΠΑ 2014-2020.
Σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από την εταιρεία Neuropublic, μια εταιρεία Πληροφορικής και Τεχνολογίας που ιδρύθηκε το 2003 στον Πειραιά και εξειδικεύεται στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων πληροφοριακών συστημάτων και εφαρμογών υψηλών απαιτήσεων σε Web και Cloud περιβάλλον, με έργα που συμβάλουν στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Χώρας.
Συγκεκριμένα, το Έργο στοχεύει στην ανάπτυξη και προμήθεια εφαρμογών, αφενός για τη διάθεση ψηφιακών υπηρεσιών στο ευρύ κοινό και αφετέρου για τη μεγιστοποίηση της διαλειτουργικότητας μεταξύ των υφιστάμενων πληροφοριακών συστημάτων του Δήμου αλλά και εξωτερικών φορέων.
Από τις πρώτες ημέρες λειτουργίας του, πάνω από 10.000 μοναδικοί χρήστες συνδέθηκαν στην εφαρμογή και επισκέφθηκαν πάνω από 100.000 φορές τις διάφορες σελίδες ενδιαφέροντός τους.
Η υπηρεσία παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας του Δήμου Θεσσαλονίκης και από τον σύνδεσμο https://politis.thessaloniki.gr δίνοντας στον πολίτη- επιχείρηση τη δυνατότητα να συνδεθεί κάνοντας χρήση των κωδικών taxis.