Επιτήδειοι επικοινωνούν τηλεφωνικά με καταναλωτές, υποψήφια θύματα, ενημερώνοντάς τους για νέα τιμολόγια ρεύματος και ζητώντας τους στοιχεία των λογαριασμών τους και τα συμβόλαιά τους.
Μετά από καταγγελίες πολιτών, η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Ύδρευσης εφιστά την προσοχή των καταναλωτών, αφού η ίδια ουδεμία αρμοδιότητα έχει να επικοινωνήσει μαζί τους, υποδεικνύοντας ή προτείνοντας τιμολόγια ηλεκτρικού ρεύματος.