Η ACS απέσπασε τέσσερις σημαντικές διακρίσεις στα e-volution Awards 2025, τη μεγαλύτερη διοργάνωση βραβείων για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα. Συγκεκριμένα, η νέα Ψηφιακή Βοηθός ACiStant διακρίθηκε ως Grand Winner στην ενότητα «Υπηρεσίες & Υποδομές Ηλεκτρονικού Επιχειρείν», λόγω των Gold διακρίσεων που έλαβε σε 2 υποκατηγορίες αυτής της ενότητας («Υπηρεσίες Logistics & Last Mile», «Most Innovative New Services in eCommerce»), πετυχαίνοντας την πρώτη θέση μεταξύ των συμμετεχόντων. Παράλληλα, έλαβε και μία Silver διάκριση στην κατηγορία «Καινοτομία Ηλεκτρονικού Επιχειρείν».
Οι διακρίσεις αυτές επισφραγίζουν τη δέσμευση της ACS να επενδύει στην καινοτομία και στις ψηφιακές λύσεις, με στόχο την παροχή ακόμα πιο ποιοτικών και εξατομικευμένων υπηρεσιών προς τους πελάτες της. Η πρωτοποριακή Ψηφιακή Βοηθός ACiStant σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία SmartRep, αξιοποιώντας τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης και εξυπηρετεί τους χρήστες της ιστοσελίδας της ACS και της εφαρμογής ACS Mobile App όλο το 24ωρο, στα ελληνικά και στα αγγλικά.
Η προσήλωση της ACS στην καινοτομία αποδεικνύεται από το γεγονός ότι, στο πλαίσιο επέκτασης της Ψηφιακής Βοηθού, έχει ήδη προχωρήσει μια νέα υλοποίηση βασισμένη στην ΑΙ, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες-παραλήπτες να επικοινωνούν με μια virtual ACiStant κατά την παρουσία τους στα ACS Smartpoint Lockers, σκανάροντας το μοναδικό QR code του εκάστοτε locker.
