Ο κ. Γιώργος Καπανίρης
Συνέντευξη στον Στάθη Ασπιώτη
Η ευελιξία, η εμπιστοσύνη και η αποτελεσματικότητα είναι τα βασικά γνωρίσματα της NSS, χαρακτηριστικά για τα οποία είναι γνωστός ο Γιώργος Καπανίρης, Executive Director, NSS. Για να είμαστε ακριβέστεροι, μάλλον από τον ίδιο πηγάζουν.
Η NSS είναι ένας καταξιωμένος διεθνής διανομέας Value Added Distributor (VAD), με εξειδίκευση σε λύσεις πληροφορικής. Βασικοί τομείς που εξυπηρετεί είναι τα δίκτυα και η κυβερνοασφάλεια, οι ενοποιημένες επικοινωνίες, οι εφαρμογές virtualization και οι υποδομές Data Center. Η συνέντευξη που μας παραχώρησε ο κ. Καπανίρης φανερώνει μερικά από τα μυστικά που οδηγούν στη διάκριση την NSS.
BI: Πρόσφατα βραβευτήκατε με το Sophos Distributor of the Year για το 2023, μια διάκριση διόλου ευκαταφρόνητη δεδομένου του μεγέθους και του κύρους της Sophos. Τι περιλαμβάνει η διαδρομή για να φτάσετε σε αυτή τη διάκριση και τι σηματοδοτεί για εσάς και τους συνεργάτες σας;
ΓΚ: Με την Sophos έχουμε μια διαδρομή ζωής. Ήταν η αιτία που δημιουργήθηκε η NSS, 20 χρόνια πριν και ωριμάσαμε μαζί τους. Επεκταθήκαμε εκτός Ελλάδος, ειδικά σε δύσκολες εποχές για την Ελλάδα, μας γνωρίσανε συνεργάτες και δημιουργήσαμε προστιθέμενη αξία μαζί τους. Η αναγνώριση αυτής της μεγάλης διαδρομής είναι κάτι που μας κάνει περήφανους και μας δίνει δύναμη για τη συνέχεια.
BI: Δίνετε ιδιαίτερη βαρύτητα στον τομέα της κυβερνοασφάλειας έχοντας εξασφαλίσει αξιοσημείωτο αριθμό συνεργασιών με καταξιωμένους κατασκευαστές. Μιλήστε μας για την προσέγγιση της NSS στον τομέα, αλλά και για τον τρόπο που η εταιρεία σας την ενσωματώνει μέσα στην γκάμα λύσεων που παρέχετε.
ΓΚ: Η NSS από τη γέννησή της, ήθελε να παρέχει προσιτή τεχνολογία αιχμής. Οικοδομήσαμε το οικοσύστημά μας προσεκτικά υπηρετώντας πάντα τις αξίες που είχαμε από το ξεκίνημά μας όπου ο συνεργάτης και ο πελάτης ήταν το επίκεντρό μας. Αυτήν τη στιγμή έχουμε διακριτούς πυλώνες μέσα στην εταιρεία. Μια εταιρική δομή εξειδικεύεται στο να παρέχει λύσεις για εταιρείες MSP με ευρύ φάσμα λύσεων. Έχουμε υλοποιήσει μια νέα δομή η όποια παρέχει λύσεις επιθετικής ασφάλειας, τόσο με μορφή προϊόντων όσο και με τη μορφή υπηρεσιών, παρέχοντας στον πελάτη την επιλογή να διαλέξει τον καταλληλότερο τρόπο υλοποίησης. Και συνεχίζουμε να υπηρετούμε και τον κλασικό τρόπο παράδοσης των αδειών.
BI: Ποια είναι εκείνα τα χαρακτηριστικά που διαθέτετε (ως NSS) και ποια τα οφέλη που απολαμβάνουν οι προμηθευτές που σας εμπιστεύονται;
ΓΚ: Η NSS πάντοτε προσπαθεί να δώσει προστιθέμενη αξία στους συνεργάτες της. Είτε στο κομμάτι εύρεσης των καταλλήλων λύσεων για τις ανάγκες της αγοράς, είτε στο κομμάτι του σχεδιασμού ή υλοποίηση και υποστήριξη μιας λύσης, έχουμε κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό ώστε να είμαστε μια επέκταση του συνεργάτη. Επίσης, η εταιρεία μας είναι πιστοποιημένο κέντρο εκπαίδευσης πελατών και συνεργατών (authorized training center) για αρκετά από τα προϊόντα που διανέμουμε. Για παράδειγμα, ήμασταν το πρώτο επίσημο training center της Sophos στην Ανατολική Ευρώπη και εξακολουθούμε και είμαστε το κέντρο με τις περισσότερες πιστοποιήσεις συνεργατών.
BI: Ποια είναι τα σχόλιά σας για το τεχνολογικό τοπίο του σήμερα και ποιες οι τάσεις που διαβλέπετε για το μέλλον; Ειδικότερα, πώς βλέπετε, ως provider που ενσωματώνει σε λύσεις και προϊόντα, τη συμβολή της Τεχνητής Νοημοσύνης και ποιοι είναι οι προβληματισμοί σας για το μέλλον στον τομέα;
ΓΚ: Το τεχνολογικό τοπίο υφίσταται συνέχεια μετασχηματισμούς και οι μετασχηματισμοί αυτοί αφήνουν το αποτύπωμά τους σε λύσεις αιχμής όπως είναι η ασφάλεια. Είδαμε την επικράτηση του cloud και στις λύσεις ασφάλειας και τώρα βλέπουμε συνεχώς το ΑΙ να βρίσκει εφαρμογές συνεχώς. Είναι ακόμη μακριά η ημέρα που ο άνθρωπος θα είναι τελείως περιττός όμως έχουμε δει πολλές αυτοματοποιήσεις, οι οποίες ελαφραίνουν τη δουλειά των αναλυτών, ενώ αρκετοί άνθρωποι στα τμήματα υποστήριξης πρώτου βαθμού έχουν αντικατασταθεί από μηχανές με αναπτυγμένο ΑΙ. Ο προβληματισμός που υπάρχει πάντοτε είναι όλες αυτές οι εξελίξεις να συνεχίζουν να υπηρετούν τον άνθρωπο με την ευρύτερη έννοια.
BI: Ποιες τεχνολογικές υποχρεώσεις πηγάζουν από πρόσφατες θεσμοθετήσεις της EE για την προστασία των δεδομένων, αλλά και την εφαρμογή του πλαισίου για την Ευρωπαϊκή Ψηφιακή Ταυτότητα από τον ερχόμενο Μάιο;
ΓΚ: Σε μια δυναμική αγορά όπως είναι η Τεχνολογία οι συχνές θεσμοθετήσεις είναι απαραίτητες ώστε να υπάρχει το κατάλληλο πλαίσιο για τη λειτουργία της αγοράς και την εξασφάλιση των δικαιωμάτων των πολιτών. Όλες αυτές οι θεσμοθετήσεις είναι σε σωστό δρόμο, αλλά παράλληλα δημιουργούν περισσότερες τεχνολογικές ανάγκες που πρέπει να διαχειριστούν οι εταιρείες. Σε γενικές γραμμές θα λέγαμε ότι με τις τελευταίες νομοθετήσεις και ειδικά με την οδηγία NIS-2 υπάρχει μεγάλο εύρος τεχνολογιών που πρέπει να υιοθετήσουν οι επιχειρήσεις. Από λύσεις MDR, Zero trust, PAM, Password Management μέχρι εργαλεία επιθετικής ασφάλειας όπως είναι vulnerability assessment software.
